Основные нормативные актыДиректива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N 2 (ред. от 23.03.2015) «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 N 498 (ред. от 14.11.2022) «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З (ред. от 28.06.2022) «Об обращениях граждан и юридических лиц»Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 N 1786 (ред. от 19.12.2022) «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 N 667 (ред. от 26.07.2017) «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 N 285 (ред. от 19.12.2022) «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» (вместе с «Положением о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений»)Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2012 N 1256 (ред. от 03.04.2017) «О некоторых вопросах выдачи и свидетельствования копий документов, касающихся прав и (или) законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц»Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 № 645 (ред. от 30.12.2022) «О порядке функционирования интернет-сайтов государственных органов и организаций»
